POLÍTICA DE PRIVACIDAD GENERAL

1.- Finalidad  

La presente política de protección de datos personales tiene por objeto informarle sobre la forma en que MESOESTETIC E-COMMERCE, S.L. (en adelante, “MESOESTETIC”) y, en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC) obtienen, tratan y protegen los datos personales que usted nos proporciona o que nosotros recabamos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) -Reglamento General de Protección de Datos- y demás normativa relativa a la protección de datos personales que corresponda.

2.- Responsable de la protección de datos          

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite o que obtengamos por otras vías es MESOESTETIC con C.I.F. B-66.959.370, con domicilio en Calle de la Tecnología, 25, 08840, Viladecans (Barcelona), correo electrónico [email protected] y teléfono de contacto +34 93 325 20 30.

Asimismo, algunos servicios de la página web también pueden ser tratados por la entidad IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), con C.I.F. 76.385.168-0, con domicilio en AVENIDA LAS CONDES 9792 EDIFICIO EMPORA SANTIAGO DE CHILE, CHILE., correo electrónico [email protected] y teléfono de contacto +56 9 5333 6044, por tanto, también será responsable del tratamiento de los datos que usted facilite durante la realización de la compra online.

3.- Usuarios de la plataforma, clientes y potenciales clientes   

Se informa a los usuarios de los datos personales que pueden ser recogidos, de su finalidad y de la legitimidad de su tratamiento.

 DATOS:

  • Datos de carácter sensible: tipo de piel.
  • Datos de identificación: nombre, apellido, número de identidad, dirección, ciudad, país, código postal, fecha y lugar de nacimiento.
  • Datos académicos y profesionales: profesión, nivel de educación, experiencia laboral, nombre de la empresa, tipo de profesional sanitario.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono.
  • Datos económicos: detalles bancarios y financieros.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

  • La finalidad del tratamiento de sus datos personales es garantizar la seguridad del servicio y gestionar sus consultas, solicitudes de información o reclamaciones, a través del Formulario de Contacto.
  • Participación a través de comentarios en redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram.
  • Participación a través de comentarios en blogs.
  • El tratamiento también podrá consistir, siempre que hayamos recibido el consentimiento previo y expreso marcando los Términos y condiciones de la Comunidad MESOESTETIC, por parte del usuario, en la recepción de comunicaciones, promociones de nuevos productos, publicidad de la empresa, anuncios, newsletters, etc.

MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), podrán crear un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas basadas en este perfil.

En el caso de que el Usuario se registre en el Sitio Web a través del login social, MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), sólo accederán a los datos personales del Usuario que éste haya consentido al configurar el acceso a la red social en cuestión. Los miembros de la red social en cuestión podrán acceder a cualquier información proporcionada en relación con dichas aplicaciones sociales. Estas acciones se regirán por las políticas de privacidad de los proveedores de servicios. MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), no tienen control ni son responsables de dichas entidades ni del uso que hagan de la información del Usuario.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

  • Con carácter general, la base legal que legitima el tratamiento de datos personales por parte de MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), es el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Algunos tratamientos pueden requerir también el consentimiento de los interesados (recepción de comunicaciones, publicidad, anuncios, boletines, etc.). Este consentimiento debe darse mediante una acción afirmativa clara y puede ser retirado en cualquier momento por el interesado.
  • Otros tratamientos se basan en el interés legítimo que tenemos para gestionar y responder a sus solicitudes de información y peticiones en IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), y en su caso MESOESTETIC, así como conocer su valoración de nuestros servicios y funcionamiento, o enviarle comunicaciones de interés para usted sobre los servicios contratados.

4.- Recogida de datos personales y registro del tratamiento

MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), trata sus datos personales de forma lícita, leal y transparente y limitando los fines para los que fueron recogidos.

Los datos personales recogidos del interesado se incorporan a los tratamientos de los que son titulares MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), y se incluyen en el Registro de Actividades de Tratamiento.      

Estos datos personales serán tratados de forma confidencial y de manera que se garantice la seguridad adecuada para la protección de los mismos.

5.- Cesión de datos y Transferencias internacionales

Le informamos que, los datos por usted facilitados en los diferentes formularios de la página web, serán cedidos a IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), para las siguientes finalidades:

  • En cuanto al formulario de contacto: Resolver consultas emitidas mediante el formulario de contacto, cuya competencia o conocimiento recaiga sobre el encargado del e-commerce, IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC).
  • En cuanto al formulario de “trabaja con nosotros”: Almacenar datos de usuarios que hagan uso del apartado “Trabaja con nosotros” de la página web para poder considerar dicho candidato para su entidad.
  • En cuanto a formularios de solicitud de información de productos o aviso de disponibilidad de stock: Dar toda aquella información que esté en sus manos sobre los productos a la venta en la página web.

Si tratamos datos personales en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto se hace en el contexto del uso de los servicios de terceros o si los datos personales se revelan o transfieren a terceros, MESOESTETIC garantiza a los usuarios de la presente plataforma que la transferencia solo tendrá lugar en caso de cumplirse con nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos.  

Asimismo, MESOESTETIC garantiza que en todo caso se cumplen los requisitos especiales del Art. 44 y ss. RGPD. Esto significa que el tratamiento se realiza sobre la base de garantías especiales, concretamente el establecimiento oficialmente reconocido de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE y el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas "cláusulas contractuales tipo"). 

6.- Conservación de los datos

Con carácter general, los datos personales tratados porMESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, teniendo en cuenta los plazos establecidos en la normativa vigente, sin perjuicio, en su caso, de ponerlos a disposición de las autoridades competentes o de responder a reclamaciones. En este caso, los datos se mantendrán bloqueados hasta la finalización del plazo de prescripción, momento en el que serán eliminados.

7.- Confidencialidad

MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), garantizan, en los términos establecidos en la legislación vigente, que utilizarán los datos personales de los usuarios de forma confidencial, y que han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas en sus instalaciones y sistemas. Esta protección abarca todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través de Internet.

Por lo tanto, nos comprometemos a mantener y aplicar los niveles de seguridad necesarios, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la categoría de los datos almacenados y los riesgos, para proteger sus datos personales contra la pérdida accidental y el acceso, el tratamiento o la divulgación no autorizados, y a no divulgar la información a menos que sea estrictamente para la ejecución de un pedido o para cumplir una obligación legal. En definitiva, a tratar sus datos de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

MESOESTETIC, y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), proporcionan a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de sus datos personales, puedan acceder al aviso sobre la política de privacidad o a cualquier otra información relevante y, en su caso, puedan prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

8.- Derechos de protección de datos

El interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, limitación y oposición escribiendo al correo electrónico [email protected], o en su caso a [email protected], indicando como referencia "Derechos RGPD".

Acceso a sus datos personales: Es el derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales facilitados en esta página web, así como el tratamiento que se hace de ellos, con qué finalidad y para qué usos concretos.

Derecho de rectificación: Es el derecho que tienes a rectificar tus datos personales cuando sean incorrectos o estén incompletos.

Derecho de cancelación (derecho al olvido): Es el derecho que tienes a pedir que se suprima el acceso a tus datos personales cuando sean inadecuados, excesivos o innecesarios, cuando se conserven durante un periodo de tiempo superior al adecuado o cuando sean contrarios al Reglamento.

Derecho de oposición: Es el derecho que tienes para solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de tus datos personales.

Derecho de limitación: Es un derecho a marcar sus datos personales conservados por IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), para limitar el tratamiento en el futuro.

Derecho a la portabilidad de los datos: Es el derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), y en su caso IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA MESOESTETIC CHILE LTDA. (ICMC), en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato o si se realiza por medios autorizados.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Es el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte de forma significativa.

En Ejercicio del derecho GDPR, encontrará toda la información para poder ejercer los derechos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en cualquier momento sobre el tratamiento de tus datos personales. 

9.- Cambios en nuestro aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los Datos Personales, actualizaremos esta Política y el correspondiente Aviso Legal de Privacidad y Protección de Datos. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestras prácticas y en esta Política, por lo que le animamos a que revise con frecuencia las actualizaciones o cambios.

10.- Más información

Estaremos encantados de proporcionarle más información sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal. Por favor, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected], y en su caso a [email protected]